Termos de Uso

A Terra Serviços é uma plataforma que intermedia o contato entre clientes que precisam de serviços (como pedreiro, encanador, eletricista, entre outros) e profissionais autônomos cadastrados. A Terra Serviços não executa os serviços e não é empregadora dos profissionais: atuamos apenas como central que recebe pedidos e direciona o profissional mais adequado.

Ao criar uma conta e utilizar a plataforma, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize a plataforma.

O cliente cadastra um pedido descrevendo o serviço desejado. A central da Terra Serviços analisa o pedido e direciona um profissional cadastrado. A negociação de valores, prazos e a execução do serviço ocorrem diretamente entre cliente e profissional, podendo a central auxiliar na intermediação.

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
• Manter a confidencialidade da sua senha de acesso.
• Tratar profissionais e atendentes com respeito e boa-fé.
• Não utilizar a plataforma para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros.

Por atuar como intermediária, a Terra Serviços não se responsabiliza pela qualidade, segurança, pontualidade ou resultado dos serviços prestados pelos profissionais, nem por eventuais danos, prejuízos ou conflitos decorrentes da relação direta entre cliente e profissional. Recomendamos que o cliente avalie o profissional e combine previamente todas as condições do serviço.

A Terra Serviços pode cobrar uma comissão sobre serviços intermediados. As condições aplicáveis serão informadas de forma clara antes da contratação. Pagamentos de serviços são, em regra, realizados diretamente ao profissional, salvo quando indicado de outra forma.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, utilizem a plataforma de forma indevida ou prejudiquem outros usuários, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página. O uso contínuo da plataforma após alterações representa concordância com a nova versão.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas à central da Terra Serviços pelos canais de atendimento informados na plataforma.